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고객에 대한 응대에 대한 불만 |
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안녕하세요?
지난주 금요일에 EB-1A 무료자격판정에 대한 상담글을 포스팅하였던 사람입니다.
저의 포스팅에 답글을 달아 주시는 과정에서, 저의 메일주소가 노출되었기에 이를 삭제하여 주시기를 정중히 부탁드렸던 것입니다. 그런데 저의 모든 글을 삭제하신 듯 하군요.
또한, 질문지를 성실하고 상세하게 작성하여 월요일 오전에 담당자분께 보내드렸음에도 어떤 답도 받지 못하고 있습니다. 어제인 수요일에 담당자분께 언제쯤 결과를 받아 볼 수 있는지 문의를 드렸었으나, 역시 답을 주지 않고 있으십니다.
대양의 업체 규모와 어려운 케이스에 대한 성공담을 보고, 상담을 드리려고 글도 올리고 질문지도 작성하여 자격판정을 요청한 것이었는데, 고객에 대한 응대가 일반 변호사 사무실보다도 불친절한 듯 느껴집니다.
상담드린 저의 케이스가 어렵고 곤란한 케이스일지라도, 대양 소속 변호사님들의 유능한 실력을 발휘하셔서 도와 주실 것으로 기대하고 있습니다. 그런데 승인될 가능성이 높은 케이스만을 취급하고 있으신 듯 하여, 당황스러움을 감출 수 없습니다.
부디 글을 삭제하고 무응답으로 일관하시지 마시고, 고객의 요청에 부응하는 답을 주시기를 희망하는 바입니다.
감사드립니다.
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